Hvis du ikke har mulighed for at indlevere din telefon i en af vores fire butikker, så er du meget velkommen til at indsende den med posten i stedet.

Du skal regne med at undvære din telefon i 4-6 dage, hvis du sender den til os – op til 4 dage på værksted, og 1 dag til fragt hver vej. Hvis du indleverer den direkte i butikken, vil vi typisk kunne håndtere problemet med det samme, og du slipper for fragt frem og tilbage.

Vi sender kun telefoner som pakkepost og vi anbefaler på det kraftigste, at du gør det samme ved indsendelse af din telefon. Det koster 82 kroner med omdeling hos Post Danmark og sørger for, at din telefon er forsikret op til 5.000 kroner, såfremt den skulle forsvinde i posten.

Trin for trin-guide til indsendelse af enhed til reparation:

1. Download følgebrevet til reparation hos iRep.DK, print det ud og udfyld alle punkter. Du kan hente følgebrevet ved at klikke her

2. Gå ind på vores webshop – www.irepshop.dk – og klik dig frem til den reparation, som du har brug for. Hvis du er i tvivl om, hvilken reparation du skal købe, så er du meget velkommen til at kontakte én af vores butikker, som så kan hjælpe dig med at finde den rigtige reparation.

3. Du køber din reparation i webshoppen med dit betalingskort.

4. Print kvitteringen for købet ud.

5. Tag det udfyldte følgebrev og kvitteringen fra iRepShop.DK og læg det hele ned i din forsendelse sammen med din defekte enhed (send venligst kun den defekte enhed inkl. batteri og intet andet. iRep.DK kan ikke stilles til ansvar for bortkommet tilbehør i form af beskyttelsescovers, opladere, SIM-kort etc.).

6. Send pakken til vores afdeling i København.

iRep.dk København
Købmagergade 59
1150 København K

7. Vi modtager din telefon, udfører reparationen og sender den tilbage til dig 1-4 dage efter, at vi har modtaget den. Bemærk dog, at diagnosticeringer kan have længere behandlingstid, og vi tager ydermere forbehold for perioder med spidsbelastning og udsolgte reservedele.